Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 août 2026

La présente politique explique quelles données personnelles Melocotton collecte, pourquoi elle les collecte, avec qui elle les partage et quels droits vous pouvez exercer. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Raison sociale : MELO'COTTON
Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
Capital social : 7 622,45 €
SIREN : 400 976 650
SIRET (siège) : 400 976 650 00129
Numéro de TVA intracommunautaire : FR79 400 976 650
Code APE : 6810Z
Immatriculation : Registre National des Entreprises (RNE), depuis le 15/05/1995
Président : Annie Macquigneau
Siège social : 8 Petite Rue de la Grange, 17740 Sainte-Marie-de-Ré, France
Téléphone : +33 6 60 63 74 10
E-mail : contact@melocotton42.com

Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

• Identité : nom et prénom ;
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation ;
• Données de commande : articles commandés, montant, historique d’achat ;
• Correspondance : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail ;
• Inscription à la newsletter, lorsque vous y consentez.

Nous ne collectons ni ne conservons vos données bancaires complètes. Les paiements sont traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation ;
• Pages consultées, durée de visite, source de la visite ;
• Identifiants de cookies et technologies similaires.

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client.
• Obligation légale : conserver les factures et pièces comptables, respecter nos obligations fiscales.
• Intérêt légitime : sécuriser le site, prévenir la fraude, améliorer nos produits et notre service.
• Consentement : envoi de la newsletter et dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées uniquement aux catégories de destinataires suivantes, et strictement pour les finalités décrites ci-dessus :

• notre plateforme e-commerce et son hébergeur ;
• nos prestataires de paiement ;
• nos transporteurs et prestataires logistiques ;
• nos outils d’envoi d’e-mails et de service client ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.

Durée de conservation

• Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables ;
• Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données de prospection et newsletter : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait de votre consentement ;
• Cookies : 13 mois maximum.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement SSL/TLS des échanges, accès restreint aux données, prestataires conformes à la norme PCI DSS pour les paiements. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@melocotton42.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Mineurs

Notre boutique ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Coordonnées

Nom de la boutique : Melocotton
Raison sociale : MELO'COTTON — SAS (société par actions simplifiée)
Téléphone : +33 6 60 63 74 10
E-mail : contact@melocotton42.com
Adresse : 8 Petite Rue de la Grange, 17740 Sainte-Marie-de-Ré, France

Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi : de 11 h à 19 h
Samedi et dimanche : fermé

Fuseau horaire : (GMT+02:00) CEST — Paris